Vous avez reçu un prélèvement qui ne correspond pas à votre échéancier. Le montant vous semble incohérent car il est plus élevé.
Tout d'abord, lors de toute souscription de contrat, vous avez des frais de mise en service du gestionnaire de réseau (ENEDIS pour l'électricité, GRDF pour le gaz), il s'agit des frais d'accès à l'énergie qui sont systématiquement facturés et reversés au Distributeur, et qui concernent tous les fournisseurs.
Ensuite vous pouvez également avoir des frais d'intervention par exemple si votre compteur n'est plus alimenté et qu'un déplacement technicien est nécessaire pour le remettre en service. Cela peut également arriver si vous avez réalisé une modification de puissance souscrite (passage d'une puissance de 6kVa à une puissance 9kVa par exemple) ou d'option tarifaire (passage de l'option heures creuses à base ou inversement).
Les montants de ces frais sont les mêmes pour tous les fournisseurs d'énergie, en revanche certains choisissent de les surfacturer. Chez Cdiscount Energie, nous vous appliquons strictement le barème du catalogue en vigueur chez Enedis ou GRDF selon que vous ayez souscrit un contrat électricité et/ou gaz avec nous.
Pour l'électricité, ces frais sont consultables via le lien ci-dessous :
catalogue prestations enedis - Bing
NB: brochure valable jusqu'au 31/07/2022
Pour le gaz, ces frais sont consultables via le lien ci-dessous :
NB: brochure valable 30/06/2022
GRDF : Découvrez le catalogue des prestations de GRDF - GRDF.FR