Le Chèque Energie est une aide financière du Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire dédiée à la fourniture en énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux de l'énergie au 1er janvier 2018. Celui-ci vous est attribué selon vos ressources et la composition de votre famille. Pour plus d'informations sur le Chèque Energie, consultez le site officiel ou contactez le numéro vert 0 805 204 805.
Mesure exceptionnelle état d'urgence sanitaire : la validité des Chèques Énergie 2019 est prolongée jusqu’à 3 mois après la date de fin de l’état d’urgence sanitaire contre le 31/03/2020 initialement.
Quels sont les avantages du Chèque Energie ?
Voici différents avantages dont vous disposez en tant que bénéficiaire du Chèque Energie :
- Vous pouvez utiliser votre chèque pour payer vos factures d’électricité, ainsi que certains travaux de rénovation énergétique ;
- Vous disposez d’une ouverture de contrat gratuite si vous emménagez dans un nouveau logement ;
- Pendant la trève hivernale, la puissance à laquelle vous avez souscrite est maintenue si vous avez des difficultés de paiement (du 1er novembre au 31 mars) ;
En cas d'impayé :
- Vous bénéficiez d’une réduction de 80 % sur les frais liés au déplacement d’un technicien ENEDIS ;
- Des relances plus espacées vous laissent davantage de temps pour régler vos factures.
Ces droits s’appliquent automatiquement dès lors que vous utilisez un Chèque Energie pour le paiement d’une facture.Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site officiel du Chèque Energie.
Comment payer avec mon Chèque Energie ?
- Indiquez au dos du chèque votre numéro client
- Munissez-vous d'une copie de votre contrat
- Envoyez le tout par courrier postal à l'adresse :
Cdiscount Energie
Service Client
TSA 30122
42 019 Saint‐Etienne Cedex 1
Comment la facturation via le Chèque Energie se passe-t-elle ?
A réception de votre Chèque Energie, nous vous envoyons un mail de confirmation et nous nous occupons de régler vos créances précédentes les plus anciennes.
Si le montant du Chèque Energie dépasse le montant de vos créances en cours, le reliquat sera utilisé pour régler vos factures suivantes.
