Votre contrat chez elmy
Les options Cdiscount Energie
Besoin d'assistance ?
- Quelles sont les principales fonctionnalités de mon Espace Client ? Que puis-je faire sur mon Espace Client ?
- Je ne peux pas me connecter à mon Espace Client Cdiscount Energie
- Comment me connecter pour la première fois à mon espace client Cdiscount Energie ?
- Je n'arrive plus à me connecter à mon Espace Client Cdiscount Energie
- Client Cdiscount, je n'ai jamais réussi à me connecter à mon Espace Client Cdiscount Energie
- Quels sont les appareils les plus énergivores et comment optimiser ma consommation?
Facturation et paiement
- Comment modifier le montant de mon échéance ?
- Je viens d'envoyer mon chèque énergie. Que va-t-il se passer ?
- Régler votre facture en 4 fois sans frais, c’est possible
- Comment modifier mon RIB ou mes coordonnées bancaires ?
- Qu'est ce que le Chèque Energie ?
- Quels frais sont présents sur ma facture de souscription ?
L'offre Cdiscount Energie
- Souscription Inaccessible
- Y a-t-il une application mobile Cdiscount Energie ?
- Comment vérifier si mon code promo a été bien pris en compte ?
- Qui est GreenYellow ?
- J’habite sur une commune desservie par une ELD, puis-je souscrire à Cdiscount Energie ?
- Comment comparer l’offre Cdiscount Energie par rapport à d’autres offres de marché ?
Mon contrat Cdiscount Energie
- Comment obtenir un justificatif de domicile
- Où trouver mes horaires d'heures creuses ?
- Je déménage. Que dois-je faire ?
- Comment modifier mes heures creuses ?
- Où trouver mes documents contractuels ?
- Combien de temps dure mon contrat Cdiscount Energie ?
Comprendre l'énergie
- J'ai un projet d'installation de panneaux photovoltaïques
- Je viens d'acheter un véhicule électrique. Dois-je adapter ma mensualité ou changer mon compteur ?
- Qui est Enedis (anciennement ErDF) ?
- Où puis-je trouver mon PDL/PCE ?
- Qu’est-ce que le compteur Linky ?
- Un compteur Linky chez moi, c’est pour quand ?
Souscription
- Je n'ai pas de courant alors que je viens d'emménager. Que dois-je faire ?
- Pourquoi est-ce que je reçois encore des factures de mon ancien fournisseur alors que j’ai souscrit chez Cdiscount Energie ?
- Est-ce que je dois résilier mon contrat chez mon ancien fournisseur ?
- Si je change d’avis, est-il possible de me rétracter ?
- L’énergie est coupée dans mon (nouveau) logement
- J’emménage dans un logement neuf, quelles sont les démarches ?